Política de privacidade

A Cammino Saúde é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a gente em contato@camminosaude.com.br.

Coletamos apenas o que você nos fornece e o mínimo necessário para conectar você a um psicólogo:

• Ao usar o match (quiz): seu nome, WhatsApp e e-mail, o seu consentimento, e as respostas que você dá sobre o momento que está vivendo: temas que quer trabalhar, tipo de atendimento, faixa etária, preferências de horário e de profissional, e se é a sua primeira vez em terapia.
• Ao falar com a gente (contato): seu nome, e-mail e a mensagem que você escreve.
• Ao assinar a newsletter: seu e-mail.
• Se você é psicólogo e se cadastra: nome, e-mail, telefone, CRP e especialidades.

O tema que você escolhe para trabalhar pode revelar uma informação sobre a sua saúde, e a LGPD trata isso como dado sensível. Por isso a gente é transparente sobre o que faz com ele:

• O que guardamos: os temas que você escolhe (o principal e os secundários) e as suas preferências de atendimento. Guardamos com o seu consentimento e usamos apenas para calcular a indicação e para a nossa equipe conseguir te atender.
• O que a gente nunca pergunta nem guarda: orientação sexual, convicção religiosa, raça ou etnia, parentalidade, diagnóstico e medicação. O quiz não tem essas perguntas, e o nosso banco de dados recusa o registro caso alguma delas apareça.
• Quem pode ver: apenas pessoas autorizadas da Cammino, com login. Esses dados não ficam acessíveis a visitantes do site.

• Calcular e apresentar a indicação de psicólogos que combinam com você.
• Entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail para ajudar no agendamento e no atendimento humano.
• Responder às mensagens que você envia.
• Enviar a newsletter, se você assinou (você pode sair quando quiser).
• Avaliar cadastros de psicólogos para a rede.

Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidade diferente das que você autorizou.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, e, para dados sensíveis, art. 11, I da LGPD). Você só envia seus dados depois de consentir, e pode retirar o consentimento a qualquer momento, o que não afeta o que foi feito enquanto o consentimento valia.

Compartilhamos seus dados apenas com o psicólogo que você escolher conversar (para viabilizar o contato) e com fornecedores de tecnologia que operam a plataforma sob nossa instrução (por exemplo, hospedagem e armazenamento). Não compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos. Você pode pedir a exclusão antes disso.

A qualquer momento, você pode: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e retirar o consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@camminosaude.com.br. A gente responde no menor prazo possível.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Coletamos só o necessário e restringimos quem tem acesso.

Este site usa cookies estritamente necessários para funcionar (por exemplo, manter a sessão do painel administrativo). No momento, não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de analytics de terceiros. Se isso mudar, atualizamos esta política e pedimos seu consentimento quando exigido.

O match pode indicar atendimento para adolescentes. Nesses casos, o tratamento de dados de menor deve contar com o consentimento de ao menos um dos pais ou responsável legal, no melhor interesse do menor (art. 14 da LGPD).

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão vigente aqui, com a data de atualização.